Forum Library
Professional
Первые продажи на eBay, для новичков
Данная статья посвящена новичкам и тем, кто еще стоит перед выбором «с чего начать», статья не претендует на полное описание методов и схем работы с аукционом, впрочем, оно и лучше.
Небольшое отступление.
eBay – всемирно известный онлайновый аукцион, который впервые появился в США (штаб-квартира находится в Калифорнии), где и получил наибольшее распространение и развитие. В данный момент аукцион насчитывает порядка 90 000 000 зарегистрированных пользователей по всему миру, а выручка за 2004 год составила 3,27 миллиарда USD. При этом чистая прибыль eBay Inc. составила 915 миллионов USD. Приведенные цифры говорят о том, что это весьма лакомый пирог для представителей «теневой коммерции в сети»…
В этой статье речь пойдет об основах работы с американским eBay.
С чего начать?
Первое что надо сделать, перед тем как начать работу с eBay – это выучить язык, на котором ты будешь общаться со своими «клиентами». Если ты не знаешь языка – считай, что eBay для тебя закрыт, ведь торговля – это общение, а без общения ты наврядли вообще что-то сможешь продать.
Ты новичок, денег у тебя нет, опыта у тебя нет и вообще ничего нет… Печально.
Если у тебя нет знакомых, которые смогут тебе помочь на начальной стадии (подкинуть пару аккаунтов или несколько соксов) то тебе понадобится немного денег (с нуля начать не получится, увы). Первое что тебе нужно – это несколько валидных карт с cvv кодом (карты естественно должны быть американские, лучше VISA или MC) и несколько сокс-серверов (также американских).
Небольшое отступление
Хочу сказать несколько слов на тему технических аспектов работы с eBay. Для успешной работы достаточно того, что у тебя будет американский ip, не важно будет он совпадать с городом и даже штатом холдера или не будет, также eBay не проверяет: system language (можно работать на русской винде), не проверяет system time (у eBay существует т.н. официальное время, которое совпадает с Pacific Daylight Time (PDT), т.к. штаб-квартира находится в Калифорнии (GMT -8)), вообще я рекомендую выставлять системное время, чтобы оно совпадало с PDT либо с временной зоной дропа.
Мыло вполне подойдет на mail.yahoo.com, тем более что там неплохой фильтр спама, а это пригодится, когда тебе будут приходить письма «от eBay» с троями внутри… Вообще с письмами надо быть повнимательнее, ни в коем случае нельзя открывать письма, получение которых ты не ожидаешь. Если тебе придет письмо "от eBay" с темами: "Password reset", "Account suspeded" и так делее - не открывай! заходи на ebay.com и смотри что там к чему. В противном случае есть большая вероятность подцепить троя и тогда твоих баеров будут разводить вместо тебя...
Регистрация селлерского аккаунта
Помимо общих данных при регистрации попросят указать Primary telephone, Secondary telephone, Date of Birth. Указывать нужно телефон, не принадлежащий холдеру, но принадлежащий тому же географическому месту где живет холдер, не рекомендуется указывать телефон из базы «вечнозанятых», которую ты можешь найти, например в проге cc2b; у eBay есть эти телефоны и в случае указания одного из них у тебя попросят произвести верификацию номера, без которой ты не сможешь дальше пользоваться аккаунтом и даже поменять номер на другой. То же самое касается телефонов toll-free и мобильников (но не всегда). Если у тебя есть аккаунт с хорошим количеством фидов – то имеет смысл купить себе номер в штатах (переадресацию) и вбить этот номер в данные аккаунта, тогда ты сможешь пообщаться с баером напрямую – а это залог успешной сделки. Помимо этого ты сможешь таким образом разлочить свой акк, если его временно заблокируют - стучи в eBay Live Help, говори что ты владелец и принимай от них звонок.
После того как ты подтвердишь регистрацию, нажав на ссылку в письме – ты получишь полноценный баерский акк с 0 фидбэков, теперь жми на кнопку sell для того чтобы начать регистрацию селлерского аккаунта. Тебя попросят ввести данные холдера и его карты. После этого тебя попросят ввести данные чекинг аккаунта холдера (название банка, его routing number, и собственно номер самого аккаунта). Данных о банковском аккаунте холдера у тебя естественно нет, но они и не нужны. Достаточно правильно указать название банка и его routing number (пробивается по номеру карты при помощи той же cc2b), номер аккаунта можно указывать произвольный, но если ты случайно введешь номер, который уже присутствует на eBay – то твой свеженький аккаунт залочат на следующий же день.
Выставление лотов и процесс торгов
С нулевыми аккаунтами можно сделать две вещи:
1) выставить недорогой товар на продажу (до $600)
2) немного их раскрутить и выставить более дорогой товар (до $1000)
Небольшое отступление
Выставление лотов с точки зрения здравого смысла лучше производить с 5 AM до 9 PM PDT, т.к. в остальное время добропорядочные американцы спят. То же самое касается времени контакта с баерами (по телефону и e-mail). Сами же селлеры рекомендуют выставлять лоты в период с 5 PM до 7 PM (PDT), т.к. в это время покупательская активность достигает своего пика.
Раскрутка аккаунтов
Для раскрутки аккаунтов тебе понадобится немного фантазии и терпения.
Небольшое отступление
Учти, что после регистрации в течении 30 дней рядом с твоим user_id на eBay будет стоять значок новенького, такие акки практически не пригодны для продаж на сколь-нибудь серъезные суммы, т.к. вызывают излишние подозрения у покупателей, так что либо ты можешь заняться их раскруткой либо отложить на месяц и потом уже выставлять товар для обычных американских баеров.
Для начала на большей части новых акков выставляется недорогой товар, лучше б/у, чтобы не привлекать излишнее внимание. Далее берешь и скупаешь товар своими же селлерами/баерами, «производишь оплату, доставку», оставляешь себе положительный отзыв (feedback), выставляешь еще товар; в принципе для начала достаточно 1-3 хороших фидов от баеров/селлеров (пусть даже с 0 фидбэков), чтобы можно было ставить товар дороже. Но учти что каждый выставленный лот – стоит денег, которые, в конечном счете, будут списаны с карты холдера, что может привести к преждевременному суспенду аккаунта. Деньги со счета eBay снимает один раз в месяц.
В случае если твой лот был случайно куплен настоящим баером, то тебе придется приложить немного усилий, чтобы отмазаться от продажи и сделать relist. Обычно пишут, что товар сломался/потерялся/был продан в оффлайне. Конечно ты можешь попробовать поменять регистрационную информацию после окончания аукциона и попытаться развести баера на чек или мани ордер, но, как правило это ни к чему хорошему не приводит.
Также не приводит к успеху выставление сразу нескольких товаров с целью ускорения процесса накрутки. Это будет иметь успех только в случае выставления каких-нибудь непопулярных и дешевых товаров, но баеры, как правило, смотрят на предыдущие отзывы и на лоты, за которые они были получены.
Продажа с нулевых аккаутов
Перед тем как ты соберешься что-либо продать тебе нужно найти дропа, который будет принимать оплату от покупателей на свое имя и соответственно адрес. Поэтому перед тем
Как выставить лот тебе нужно будет поменять информацию о владельце аккаунта. Менять можно с телефоном, можно без. После этого сразу можно выставлять лот.
Небольшое отступление
Пару слов о выставлении лотов. Нулевые акки подходят для выставления недорогих предметов, лучше б/у стоимостью до $600. Перед выставлением лучше ознакомиться с категорией, в которой будет выставлен товар, почитать какие описания пишут типичные американцы. При выставлении лота тебе могут понадобиться картинки твоего товара (хотя это не обязательно), где и как достать фотографии того или иного предмета подумай сам, но их наличие существенно увеличивает доверие со стороны покупателей. Важная часть любого лота – способы оплаты. Ни в коем случае не пиши Western Union или MoneyGram, обычно указывают Check/Money Order/Others и этого достаточно. Не следует писать, что ты принимаешь оплату PayPal, потому что принимать оплату палкой на дропа – дело сомнительное и как правило заканчивается плохо, а отмазаться потом от баера будет очень сложно. Не стоит также соглашаться на BidPay, COD (Cash on Delivery) и прочие методы оплаты подразумевающие присутствие некой третьей стороны.
О том как отмазываться от палки, как прозванивать баера и т.д. писать не буду, т.к. это выходит за рамки данной статьи.
После продажи товара и договоренности по покупателем остается только дождаться пока оплата дойдет до дропа и надеяться на то, что тебя не кинет дроповод или нальщик.
Удачи!
Copyright (C) 2005 BD1
Данная статья посвящена новичкам и тем, кто еще стоит перед выбором «с чего начать», статья не претендует на полное описание методов и схем работы с аукционом, впрочем, оно и лучше.
Небольшое отступление.
eBay – всемирно известный онлайновый аукцион, который впервые появился в США (штаб-квартира находится в Калифорнии), где и получил наибольшее распространение и развитие. В данный момент аукцион насчитывает порядка 90 000 000 зарегистрированных пользователей по всему миру, а выручка за 2004 год составила 3,27 миллиарда USD. При этом чистая прибыль eBay Inc. составила 915 миллионов USD. Приведенные цифры говорят о том, что это весьма лакомый пирог для представителей «теневой коммерции в сети»…
В этой статье речь пойдет об основах работы с американским eBay.
С чего начать?
Первое что надо сделать, перед тем как начать работу с eBay – это выучить язык, на котором ты будешь общаться со своими «клиентами». Если ты не знаешь языка – считай, что eBay для тебя закрыт, ведь торговля – это общение, а без общения ты наврядли вообще что-то сможешь продать.
Ты новичок, денег у тебя нет, опыта у тебя нет и вообще ничего нет… Печально.
Если у тебя нет знакомых, которые смогут тебе помочь на начальной стадии (подкинуть пару аккаунтов или несколько соксов) то тебе понадобится немного денег (с нуля начать не получится, увы). Первое что тебе нужно – это несколько валидных карт с cvv кодом (карты естественно должны быть американские, лучше VISA или MC) и несколько сокс-серверов (также американских).
Небольшое отступление
Хочу сказать несколько слов на тему технических аспектов работы с eBay. Для успешной работы достаточно того, что у тебя будет американский ip, не важно будет он совпадать с городом и даже штатом холдера или не будет, также eBay не проверяет: system language (можно работать на русской винде), не проверяет system time (у eBay существует т.н. официальное время, которое совпадает с Pacific Daylight Time (PDT), т.к. штаб-квартира находится в Калифорнии (GMT -8)), вообще я рекомендую выставлять системное время, чтобы оно совпадало с PDT либо с временной зоной дропа.
Мыло вполне подойдет на mail.yahoo.com, тем более что там неплохой фильтр спама, а это пригодится, когда тебе будут приходить письма «от eBay» с троями внутри… Вообще с письмами надо быть повнимательнее, ни в коем случае нельзя открывать письма, получение которых ты не ожидаешь. Если тебе придет письмо "от eBay" с темами: "Password reset", "Account suspeded" и так делее - не открывай! заходи на ebay.com и смотри что там к чему. В противном случае есть большая вероятность подцепить троя и тогда твоих баеров будут разводить вместо тебя...
Регистрация селлерского аккаунта
Помимо общих данных при регистрации попросят указать Primary telephone, Secondary telephone, Date of Birth. Указывать нужно телефон, не принадлежащий холдеру, но принадлежащий тому же географическому месту где живет холдер, не рекомендуется указывать телефон из базы «вечнозанятых», которую ты можешь найти, например в проге cc2b; у eBay есть эти телефоны и в случае указания одного из них у тебя попросят произвести верификацию номера, без которой ты не сможешь дальше пользоваться аккаунтом и даже поменять номер на другой. То же самое касается телефонов toll-free и мобильников (но не всегда). Если у тебя есть аккаунт с хорошим количеством фидов – то имеет смысл купить себе номер в штатах (переадресацию) и вбить этот номер в данные аккаунта, тогда ты сможешь пообщаться с баером напрямую – а это залог успешной сделки. Помимо этого ты сможешь таким образом разлочить свой акк, если его временно заблокируют - стучи в eBay Live Help, говори что ты владелец и принимай от них звонок.
После того как ты подтвердишь регистрацию, нажав на ссылку в письме – ты получишь полноценный баерский акк с 0 фидбэков, теперь жми на кнопку sell для того чтобы начать регистрацию селлерского аккаунта. Тебя попросят ввести данные холдера и его карты. После этого тебя попросят ввести данные чекинг аккаунта холдера (название банка, его routing number, и собственно номер самого аккаунта). Данных о банковском аккаунте холдера у тебя естественно нет, но они и не нужны. Достаточно правильно указать название банка и его routing number (пробивается по номеру карты при помощи той же cc2b), номер аккаунта можно указывать произвольный, но если ты случайно введешь номер, который уже присутствует на eBay – то твой свеженький аккаунт залочат на следующий же день.
Выставление лотов и процесс торгов
С нулевыми аккаунтами можно сделать две вещи:
1) выставить недорогой товар на продажу (до $600)
2) немного их раскрутить и выставить более дорогой товар (до $1000)
Небольшое отступление
Выставление лотов с точки зрения здравого смысла лучше производить с 5 AM до 9 PM PDT, т.к. в остальное время добропорядочные американцы спят. То же самое касается времени контакта с баерами (по телефону и e-mail). Сами же селлеры рекомендуют выставлять лоты в период с 5 PM до 7 PM (PDT), т.к. в это время покупательская активность достигает своего пика.
Раскрутка аккаунтов
Для раскрутки аккаунтов тебе понадобится немного фантазии и терпения.
Небольшое отступление
Учти, что после регистрации в течении 30 дней рядом с твоим user_id на eBay будет стоять значок новенького, такие акки практически не пригодны для продаж на сколь-нибудь серъезные суммы, т.к. вызывают излишние подозрения у покупателей, так что либо ты можешь заняться их раскруткой либо отложить на месяц и потом уже выставлять товар для обычных американских баеров.
Для начала на большей части новых акков выставляется недорогой товар, лучше б/у, чтобы не привлекать излишнее внимание. Далее берешь и скупаешь товар своими же селлерами/баерами, «производишь оплату, доставку», оставляешь себе положительный отзыв (feedback), выставляешь еще товар; в принципе для начала достаточно 1-3 хороших фидов от баеров/селлеров (пусть даже с 0 фидбэков), чтобы можно было ставить товар дороже. Но учти что каждый выставленный лот – стоит денег, которые, в конечном счете, будут списаны с карты холдера, что может привести к преждевременному суспенду аккаунта. Деньги со счета eBay снимает один раз в месяц.
В случае если твой лот был случайно куплен настоящим баером, то тебе придется приложить немного усилий, чтобы отмазаться от продажи и сделать relist. Обычно пишут, что товар сломался/потерялся/был продан в оффлайне. Конечно ты можешь попробовать поменять регистрационную информацию после окончания аукциона и попытаться развести баера на чек или мани ордер, но, как правило это ни к чему хорошему не приводит.
Также не приводит к успеху выставление сразу нескольких товаров с целью ускорения процесса накрутки. Это будет иметь успех только в случае выставления каких-нибудь непопулярных и дешевых товаров, но баеры, как правило, смотрят на предыдущие отзывы и на лоты, за которые они были получены.
Продажа с нулевых аккаутов
Перед тем как ты соберешься что-либо продать тебе нужно найти дропа, который будет принимать оплату от покупателей на свое имя и соответственно адрес. Поэтому перед тем
Как выставить лот тебе нужно будет поменять информацию о владельце аккаунта. Менять можно с телефоном, можно без. После этого сразу можно выставлять лот.
Небольшое отступление
Пару слов о выставлении лотов. Нулевые акки подходят для выставления недорогих предметов, лучше б/у стоимостью до $600. Перед выставлением лучше ознакомиться с категорией, в которой будет выставлен товар, почитать какие описания пишут типичные американцы. При выставлении лота тебе могут понадобиться картинки твоего товара (хотя это не обязательно), где и как достать фотографии того или иного предмета подумай сам, но их наличие существенно увеличивает доверие со стороны покупателей. Важная часть любого лота – способы оплаты. Ни в коем случае не пиши Western Union или MoneyGram, обычно указывают Check/Money Order/Others и этого достаточно. Не следует писать, что ты принимаешь оплату PayPal, потому что принимать оплату палкой на дропа – дело сомнительное и как правило заканчивается плохо, а отмазаться потом от баера будет очень сложно. Не стоит также соглашаться на BidPay, COD (Cash on Delivery) и прочие методы оплаты подразумевающие присутствие некой третьей стороны.
О том как отмазываться от палки, как прозванивать баера и т.д. писать не буду, т.к. это выходит за рамки данной статьи.
После продажи товара и договоренности по покупателем остается только дождаться пока оплата дойдет до дропа и надеяться на то, что тебя не кинет дроповод или нальщик.
Удачи!
Copyright (C) 2005 BD1
