APM в центре внимания: Sofort / Klarna Pay сейчас - все, что вам нужно знать

CUK77

Professional
Messages
1,193
Reputation
3
Reaction score
396
Points
83
Sofort banking - это способ оплаты банковским переводом, доступный клиентам по всей Европе (теперь он приобретен Klarna Bank AB).

В этой статье вы найдете
  • Что такое софорт?
  • Что такое Pay сейчас?
  • Как это работает?
  • В чем разница между Sofort и Klarna?
  • В чем разница между банковским переводом и BNPL?
  • На каких рынках сейчас работает Sofort / Pay?
  • Каковы преимущества предложения Sofort / Pay сейчас в качестве альтернативного метода оплаты?
  • Безопасные платежи и защита от мошенничества
  • Уведомление о транзакции в реальном времени
  • Нет возвратных платежей
  • Есть ли сейчас альтернативы Sofort / Pay?
  • Расширьте свое предложение с помощью местных вариантов оплаты

Мгновенное удовлетворение с минимальным риском - это то, к чему потребители очень привыкли, особенно с ускорением развития электронной коммерции и цифровых услуг в условиях пандемии. После совершения покупки покупатели ожидают получить подтверждение вскоре после оплаты с деталями заказа и сроками доставки приобретенного продукта или услуги. С точки зрения бизнеса, продавцы хотят, чтобы эта транзакция была обработана и рассчитана как можно скорее с минимальным ручным трудом и риском.
Согласно глобальному исследованию Global Data, у потребителей, использующих методы онлайн-платежей, есть три основных фактора; простота и скорость (47,6%), использование защищенного сервиса (26,1%) и использование проверенного бренда (13,2%). Использование альтернативного способа оплаты, такого как Sofort, который представляет собой продукт для банковских переводов, предлагает мгновенное удовлетворение как потребителей, так и предприятий в виде безопасного платежа.
Банковские переводы значительно выросли в стоимостном выражении транзакций электронной коммерции по способам оплаты. Исследование Global Data также показало, что в 2020 году на банковские переводы в Бельгии, Германии и Нидерландах приходилось 30%, 23,3% и 7,4% всех используемых способов онлайн-платежей, соответственно. Это по сравнению с 18,7%, 15,2% и 14,3% в 2017 году. В этой статье из нашей серии об альтернативных способах оплаты (APM) мы рассмотрим, что такое Sofort banking, как он работает и какие европейские рынки предпочитают его в качестве APM и преимущества его интеграции в предложение вашего бизнеса.

Что такое софорт?​

Sofort - это способ оплаты банковским переводом, который обслуживает клиентов по всей Европе. Платежный продукт был разработан поставщиком платежных услуг Sofort GmbH в Мюнхене, Германия, в 2005 году. Однако в 2014 году компания была приобретена Klarna Bank AB (Klarna) и в 2017 году была переименована с Sofort на Klarna Pay.

Что такое Pay сейчас?​

Klarna Pay now - это новое название метода оплаты банковским переводом, Sofort. На некоторых европейских рынках его также называют «Klarna Überweisung». Klarna Pay теперь позволяет потребителям оплачивать онлайн, используя свои банковские реквизиты онлайн, а не вводить данные карты.

Как это работает?​

Sofort / Pay теперь действует как онлайн-транзакция с наличными деньгами, переводя средства непосредственно с банковского счета потребителя на банковский счет продавца. Деньги переводятся в режиме реального времени и в полном объеме. Покупатель получает немедленное подтверждение транзакции, а продавцы получают подтверждение заказа на перевод в режиме реального времени. Это означает, что товары или услуги могут быть отправлены или загружены быстро, что имеет множество преимуществ как для вас, так и для ваших клиентов (мы расскажем об этом позже в статье!).
Платежи Sofort / Pay now могут производиться на мобильных и настольных устройствах с небольшими различиями в пользовательском интерфейсе. Вот краткое описание пользовательского опыта для потребителей:
  1. Клиент нажимает для оплаты продукта или услуги на веб-сайте продавца.
  2. Они перенаправляются на свою страницу онлайн-банкинга
  3. Они входят в систему и подтверждают платеж, выбрав свой банковский счет по своему выбору.
  4. Заказ находится в пути на банковский счет получателя (продавца).
  5. Средства поступают на целевой банковский счет

В чем разница между Sofort и Klarna?​

Sofort / Pay now - это способ оплаты банковским переводом, принадлежащий Klarna, тогда как Klarna - это компания, которая владеет несколькими платежными продуктами, в том числе популярными методами «Купи сейчас, заплати позже» (BNPL) и Slice it.

В чем разница между банковским переводом и BNPL?​

Ключевое различие между банковским переводом и способами оплаты BNPL заключается в том, что BNPL позволяет потребителям оплачивать продукт или услугу в рассрочку, тогда как банковский перевод - это онлайн-транзакция в режиме реального времени между покупателем и торговым счетом на полную сумму.
Вы думаете о расширении своего портфеля APM для усиления своего присутствия в Европе? Взгляните на наше решение для онлайн-платежей.

На каких рынках сейчас работает Sofort / Pay?​

По состоянию на август 2021 года Sofort / Pay работает на 13 рынках Европы: в Германии, Австрии, Бельгии, Чехии, Франции, Венгрии, Италии, Нидерландах, Великобритании, Польше, Словакии, Испании и Швейцарии. В рамках нашего предложения на Emerchantpay он в настоящее время доступен для наших продавцов в Германии, Австрии, Бельгии, Италии, Нидерландах, Великобритании, Испании, Швейцарии и Польше, при этом список стран постоянно растет.
В наших отчетах о серии региональных платежей по Германии и странам Бенилюкса мы подчеркнули, что потребители по всей Европе приняли больше цифровых и альтернативных вариантов оплаты. Хотя сейчас Sofort / Pay является отличным APM для предприятий, ориентированных на розничную торговлю, его также можно добавить в платежные портфели в онлайн-играх, азартных играх с лицензией ЕС , денежных переводах и форексе.

Каковы преимущества предложения Sofort / Pay сейчас в качестве альтернативного метода оплаты?​


Безопасные платежи и защита от мошенничества​

Конфиденциальные данные для входа и коды подтверждения не видны продавцам или сторонним компаниям, включая Klarna. Такие детали, как сумма и получатель, уже заполнены благодаря интеграции способа оплаты. Таким образом, как только потребители вводят свои данные, Sofort / Pay может безопасно выполнять платеж.
Здесь важно отметить, насколько важно иметь интеллектуальные процессы управления рисками и мошенничеством, которые помогают гарантировать вашим клиентам безопасность информации при каждой транзакции. Прочтите наш блог, где мы подробно освещаем важность безопасности платежей.

Уведомление о транзакции в реальном времени​

Платежи банковским переводом, такие как Sofort / Pay, теперь помогают упростить процесс оформления заказа с помощью метода оплаты, который ваши клиенты знают и которым доверяют. В отличие от обычного онлайн-платежа, покупатель должен подтвердить платеж только после ввода своих онлайн-банковских реквизитов. Как только они щелкают, чтобы обработать, они сразу получают уведомление о том, что их заказ был обработан, с информацией об отправке или доставке, в зависимости от продукта или услуги.
Это создает беспроблемный пользовательский интерфейс с мгновенным удовлетворением, а это именно то, что клиенты ожидают от своих любимых брендов. Чтобы предложить этот пользовательский интерфейс, продавцы должны убедиться, что они интегрированы с правильными требованиями соответствия PCI. Обязательно свяжитесь со специалистами по платежам, чтобы обсудить это подробнее и узнать, как наши варианты интеграции могут соответствовать вашим конкретным потребностям.

Нет возвратных платежей​

Еще одним ключевым преимуществом Sofort / Pay является отсутствие возвратных платежей. Chargeback это процесс клиента запрашивает сумму , которую они заплатили за конкретную покупку от их банки - эмитента. Если процент возвратных платежей вашей компании слишком высок, это может негативно повлиять на эффективность ваших платежей. Мы выделяем здесь больше причин, по которым важно эффективно управлять возвратными платежами.
Важно отметить, что бизнесу по-прежнему необходимо учитывать определенный уровень риска. С банковскими переводами этот риск значительно снижается, поскольку он рассматривается как денежная операция между банковскими счетами. Между тем, как потребители входят в систему и подтверждают платеж, у потребителя по-прежнему есть возможность остановить платеж, например, позвонив в свой банк. Технически это не является возвратным платежом, если это происходит, и продавцы обязаны проверять получение средств перед отправкой продукта или услуги.
В Emerchantpay мы четко различаем, когда мы отмечаем транзакцию как одобренную, чтобы наши продавцы получали четкое подтверждение того, когда средства были получены.

Есть ли сейчас альтернативы Sofort / Pay?​

Trustly и iDEAL - это две альтернативы Sofort / Pay для банковских переводов, которые теперь предлагают Emerchantpay как часть нашего глобального портфеля способов оплаты. Важно отметить, что хотя эти два способа оплаты являются альтернативой Sofortt / Pay, каждая компания должна локализовать свои платежные предложения для своих целевых потребителей.
Для предприятий, стремящихся расширить свое присутствие в Восточной Европе, Trustly - это популярный метод банковских переводов, который можно предложить, характерный для этих местных рынков. Как мы подчеркиваем в нашем региональном обзоре 2021: Бенилюкс , iDEAL занял 43% доли рынка в общем количестве онлайн-платежей, совершенных в Нидерландах в 2019 году. Предполагается, что это число еще больше увеличится после глобальной пандемии.

Расширьте свое предложение с помощью местных вариантов оплаты​

Как мы упоминали в начале статьи, одним из трех основных факторов, побуждающих потребителей использовать метод онлайн-платежей, является то, что они являются узнаваемым брендом. Работа с поставщиком платежных услуг с глобальной эквайринговой сетью и глубокое понимание ваших местных целевых рынков и предпочтительных способов оплаты является ключевым моментом.
Наши команды, базирующиеся в Великобритании и Европе, имеют глубокое понимание региона DACH и рынков Бенилюкса и могут помочь продавцам из многих отраслей ориентироваться в ландшафте сегментированных платежей.
Если вы хотите оптимизировать свои платежные предложения, обязательно свяжитесь с нашей командой экспертов, чтобы обсудить наши APM и варианты глобального шлюза!
 
Top