Защита от возвратных платежей для продавцов и мерчантов

Tomcat

Professional
Messages
1,511
Reputation
5
Reaction score
243
Points
63
Возвратные платежи - это признак программы борьбы с мошенничеством, которую можно улучшить. В то время как некоторые возвратные платежи представляются с законными проблемами транзакций с поставкой или доставкой, по большинству оценок основная причина 80% всех возвратных платежей - это мошенничество в той или иной форме. Вот тут-то и появляется защита от возвратных платежей для продавцов.

Уменьшите частоту возвратных платежей и предотвратите возвратные платежи за счет использования нашего межотраслевого набора данных о миллиардах транзакций, расширенной аналитики, а также усовершенствований искусственного интеллекта и глубокого обучения.

chargeback_cycle.png

Как показано выше, возвратные платежи происходят, когда владелец карты оспаривает списание средств со своего счета, и, по оценкам экспертов, до 80% числа возникающих возвратных платежей связаны с мошенничеством. Процесс возврата платежа выглядит следующим образом:
  1. держатель карты оспаривает транзакцию и связывается с банком-эмитентом кредитной карты,
  2. банк-эмитент возвращает транзакцию банку-эквайеру через сеть кредитных карт,
  3. сеть кредитных карт направляет возврат платежа в банк-эквайер,
  4. банк-эквайер получает возвратный платеж и разрешает спор по транзакции или пересылает его продавцу,
  5. торговый счет получает возвратный платеж и либо принимает его, либо представляет документацию в банк-эквайер в свою защиту,
  6. банк-эквайер передает защиту в сеть кредитных карт,
  7. сеть кредитных карт принимает документы и отправляет их в банк-эмитент,
  8. банк-эмитент получает документацию и переводит средства на счет держателя карты,
  9. владелец карты получает средства и / или информацию для разрешения спорной транзакции.
Так как только 14% держателей карт связываются с цифровым продавцом до подачи заявки на возврат платежа, а платежные системы и сети карт имеют все более низкую терпимость к возвратным платежам перед наложением штрафов и сдерживанием резервов, рост возвратных платежей представляет собой одну из немногих угроз существованию для цифровой торговли.
Благодаря защите от возвратных платежей Fraud.net для продавцов вы сможете отслеживать все точки в течение жизненного цикла клиента и транзакции, которые, если их не контролировать, могут привести к потенциально высокому риску возвратных платежей. Машинное обучение и обнаружение аномалий помогут расширить возможности контроля, непрерывного мониторинга и расширенной аналитики. Узнайте, как лучше защитить свой бизнес сегодня с помощью решений для защиты от мошенничества.
 
Top