Цифровая проверка подлинности платежа
Продавцы признали, что оплата, возможно, является наиболее важной частью коммерции и одной из самых серьезных проблем для потребителей, вне зависимости от того, офлайн или онлайн. Поэтому отрасль розничной торговли стремится предлагать новые маршруты клиентов, отвечающие индивидуальным предпочтениям, с расчетом при отбытии в качестве основного пункта.Появляется все больше возможностей, основанных на цифровых технологиях и смартфонах, включая покупку в один клик, платежи на основе QR и Scan & Go.
По мере роста числа транзакций без предъявления карт росло и мошенничество, и это является ключевой проблемой для проверок эмитентов и регулирующих органов. Решения по управлению рисками, внедренные в настоящее время, еще не позволили продавцам и банкам достичь минимальных показателей мошенничества. В качестве нежелательного эффекта они также привели к разочарованию потребителей в виде «ложных срабатываний» отклоненных транзакций, т. Е. Настоящих карточных платежей, отмеченных как подозрительные транзакции и отклоненных. Параллельно с этим протоколы безопасности, такие как 3D Secure 1.0, не получили широкого распространения, поскольку они означали повышенное трение клиентов и отказ от корзины.
В Европейском Союзе, 2 - й оплата услуги Directive (PSD2) вступил в силу 14 сентября - го 2019. Он направлен на защиту потребителей , в частности , путем обеспечения потребности в сильном клиентской аутентификации (SCA) для всех электронных транзакций, в то время как планирование некоторых исключений . Аналогичные правила действуют и в других регионах.
В сложных условиях управления рисками и нормативно-правового регулирования продавцы сталкиваются с 4 основными проблемами:
- Обеспечьте ускоренную, легкую оплату и обработку платежей с малой задержкой
- Сведите к минимуму повышающую аутентификацию и ложные отклонения со стороны эмитента, чтобы увеличить конверсию
- Обеспечьте постоянный омниканальный опыт
- Уменьшите количество возвратных платежей и риск утечки данных
Токенизация EMV
Thales предлагает eRetailer, цифровые кошельки, эквайеры и PSP токенизацию EMV, также называемую сетевой токенизацией и надежной аутентификацией, чтобы помочь им достичь этих целей при построении гибкой и отказоустойчивой платежной инфраструктуры.
