CarderPlanet
Professional
3D-Secure приобрел репутацию "убийцы" конверсий, однако продавцы все чаще ищут способы динамического внедрения 3DS, чтобы они могли сбалансировать риск смены ответственности и конверсии.
3-D Secure (3DS) - противоречивый протокол безопасности, предназначенный для аутентификации онлайн-транзакций без предъявления карты. Хотя он позволяет продавцам снизить уровень мошенничества и переложить ответственность за возврат платежей на банк-эмитент, многие называют его "убийцей конверсии", поскольку 3DS представляет собой дополнительный, очень обременительный (и часто неожиданный) шаг в процессе транзакции. Даже клиенты, привыкшие к нему, скорее всего, не запомнят свой пароль, и многим придется сбросить его для завершения покупки - подробнее об этом здесь.
Внедрение и осведомленность клиентов о 3DS на разных рынках весьма неоднородны. Хотя 3DS в определенной степени разрешена в определенных частях мира, включая Индию, Италию и Японию, в США, где она впервые появилась, о ней в принципе ничего не слышно (хотя ожидается, что ситуация изменится, когда американские ритейлеры начнут переходить на EMV, перенося больше попыток мошенничества на онлайн-каналы). Методы аутентификации также различаются в зависимости от региона и эмитента: 3DS обычно требует, чтобы владельцы карт вводили статический пароль для аутентификации онлайн-платежа картой, но некоторым эмитентам требуются динамические пароли или даже устройства для физического считывания карт. Хотя он становится все более надежным в браузерах для настольных компьютеров, 3DS по-прежнему ненадежен на мобильных устройствах, особенно для покупок в приложении, и поэтому Ravelin рекомендует своим клиентам полностью отключить 3DS на мобильных устройствах.
Учитывая эти риски, все большее число продавцов обращаются к динамичному внедрению 3DS как к способу нахождения более приемлемого баланса между риском мошенничества и конверсией.
Наиболее подходящая база правил будет уникальной для вашего бизнеса, но, скорее всего, будет включать такие параметры, как стоимость транзакции, валюта транзакции, страна выставления счета и доставки, соответствие данных выставления счета и адреса, а также скорость использования карты - дополнительную информацию смотрите в Ravelin Fraud Academy.Хотя правила могут быть хорошим способом оценить влияние 3DS на вашу конверсию перед внедрением более продвинутых инструментов, ваши решения с помощью dynamic 3DS будут настолько хороши, насколько хороши оценки риска, на которых они основаны.
Сегодняшним изощренным мошенникам легко разобраться в одних только правилах (что приводит к ложноотрицательным результатам) и сопряжено с высоким риском поимки законных клиентов (что приводит к ложноположительным результатам). Поэтому растущему бизнесу, который полагается на транзакции при отсутствии карты, потребуется более эффективный метод подсчета очков, который даст вам полную уверенность в отключении 3DS для большинства ваших транзакций.
Исходя из этого, они отслеживают поведение пользователей в поисках известных схем мошенничества и предоставляют клиенту вероятностную оценку вероятности того, что этот клиент является мошенником.Ravelin использует комбинацию алгоритмов машинного обучения, графического сетевого анализа и бизнес-правил, чтобы обеспечить высокоточную оценку для каждого пользователя, выраженную в процентах вероятности совершения этим клиентом мошенничества.
Решение о принятии, отклонении или проверке клиента определяется вашими собственными порогами риска, чтобы найти наиболее эффективный баланс между риском мошенничества и конверсией для вашего бизнеса.Это решение направить пользователя в 3DS обрабатывается с помощью обратного вызова API и может быть вызвано за миллисекунды. Это означает, что только более рискованные клиенты переходят к дополнительному этапу, и это делается с минимальным перерывом в процессе покупки. Таким образом, риск конверсии ограничен лишь небольшим количеством клиентов и транзакций.Дополнительные советы см. в главе Ravelin Fraud Academy о балансировании конверсии и риска мошенничества с помощью 3-D Secure, или свяжитесь с одним из наших экспертов по мошенничеству уже сегодня.
3-D Secure (3DS) - противоречивый протокол безопасности, предназначенный для аутентификации онлайн-транзакций без предъявления карты. Хотя он позволяет продавцам снизить уровень мошенничества и переложить ответственность за возврат платежей на банк-эмитент, многие называют его "убийцей конверсии", поскольку 3DS представляет собой дополнительный, очень обременительный (и часто неожиданный) шаг в процессе транзакции. Даже клиенты, привыкшие к нему, скорее всего, не запомнят свой пароль, и многим придется сбросить его для завершения покупки - подробнее об этом здесь.
Внедрение и осведомленность клиентов о 3DS на разных рынках весьма неоднородны. Хотя 3DS в определенной степени разрешена в определенных частях мира, включая Индию, Италию и Японию, в США, где она впервые появилась, о ней в принципе ничего не слышно (хотя ожидается, что ситуация изменится, когда американские ритейлеры начнут переходить на EMV, перенося больше попыток мошенничества на онлайн-каналы). Методы аутентификации также различаются в зависимости от региона и эмитента: 3DS обычно требует, чтобы владельцы карт вводили статический пароль для аутентификации онлайн-платежа картой, но некоторым эмитентам требуются динамические пароли или даже устройства для физического считывания карт. Хотя он становится все более надежным в браузерах для настольных компьютеров, 3DS по-прежнему ненадежен на мобильных устройствах, особенно для покупок в приложении, и поэтому Ravelin рекомендует своим клиентам полностью отключить 3DS на мобильных устройствах.
Учитывая эти риски, все большее число продавцов обращаются к динамичному внедрению 3DS как к способу нахождения более приемлемого баланса между риском мошенничества и конверсией.
Динамическая трехмерная защита
Самый простой подход к dynamic 3DS заключается в использовании механизма правил (предоставляемого вашей PSP или встроенного в систему) для принудительного применения 3DS для транзакций с высоким риском и пропуске его для транзакций с низким риском возврата средств.Наиболее подходящая база правил будет уникальной для вашего бизнеса, но, скорее всего, будет включать такие параметры, как стоимость транзакции, валюта транзакции, страна выставления счета и доставки, соответствие данных выставления счета и адреса, а также скорость использования карты - дополнительную информацию смотрите в Ravelin Fraud Academy.Хотя правила могут быть хорошим способом оценить влияние 3DS на вашу конверсию перед внедрением более продвинутых инструментов, ваши решения с помощью dynamic 3DS будут настолько хороши, насколько хороши оценки риска, на которых они основаны.
Сегодняшним изощренным мошенникам легко разобраться в одних только правилах (что приводит к ложноотрицательным результатам) и сопряжено с высоким риском поимки законных клиентов (что приводит к ложноположительным результатам). Поэтому растущему бизнесу, который полагается на транзакции при отсутствии карты, потребуется более эффективный метод подсчета очков, который даст вам полную уверенность в отключении 3DS для большинства ваших транзакций.
Более эффективная защита от мошенничества
3DS наиболее эффективен при автоматизации для определенных профилей риска, используя систему оценки мошенничества, которая может направлять пользователей с заданным показателем риска через 3DS с помощью автоматического обратного вызова API. Продвинутые системы оценки мошенничества (такие как Ravelin) напрямую интегрируются с веб-сайтами и приложениями клиента, чтобы получать поток клиентских данных в режиме реального времени.Исходя из этого, они отслеживают поведение пользователей в поисках известных схем мошенничества и предоставляют клиенту вероятностную оценку вероятности того, что этот клиент является мошенником.Ravelin использует комбинацию алгоритмов машинного обучения, графического сетевого анализа и бизнес-правил, чтобы обеспечить высокоточную оценку для каждого пользователя, выраженную в процентах вероятности совершения этим клиентом мошенничества.
Решение о принятии, отклонении или проверке клиента определяется вашими собственными порогами риска, чтобы найти наиболее эффективный баланс между риском мошенничества и конверсией для вашего бизнеса.Это решение направить пользователя в 3DS обрабатывается с помощью обратного вызова API и может быть вызвано за миллисекунды. Это означает, что только более рискованные клиенты переходят к дополнительному этапу, и это делается с минимальным перерывом в процессе покупки. Таким образом, риск конверсии ограничен лишь небольшим количеством клиентов и транзакций.Дополнительные советы см. в главе Ravelin Fraud Academy о балансировании конверсии и риска мошенничества с помощью 3-D Secure, или свяжитесь с одним из наших экспертов по мошенничеству уже сегодня.
