26 лучших альтернатив Google Voice в 2021 году (бесплатные и платные)

[Jollier]

Google Voice - это виртуальная телефонная служба, которая предлагает голосовую почту, переадресацию вызовов, текстовые и голосовые сообщения, а также средство завершения вызова для клиентов, имеющих учетные записи Google. Однако у Google Voice есть некоторые ограничения, например, вы не можете совершать экстренные вызовы с использованием семи цифр. Кроме того, этот инструмент имеет сложную функцию обмена мультимедийными сообщениями.

Вот тщательно подобранный список лучших инструментов, способных заменить Google Voice. Список содержит как программное обеспечение с открытым исходным кодом (бесплатное), так и коммерческое (платное).

Альтернативы Google Voice | Приложения, подобные Google Voice

1) Кузнечик

Grasshopper - это приложение для виртуального телефона, которое обеспечивает коммуникационное решение для малого бизнеса. Он дает один профессиональный номер телефона, который можно использовать на существующих сотовых или стационарных телефонах.

Особенности:

• Он обеспечивает полное представление о ваших деловых взаимодействиях по более чем одному каналу.
• Вы можете совершать и принимать звонки с помощью настольного или мобильного приложения.
• Этот инструмент преобразует голосовую почту в текст, чтобы вы могли читать их, не слушая.
• Это позволяет вам записывать профессиональные сообщения, которые приветствуют ваших клиентов.
• Вы можете ответить с помощью текстовых сообщений на свой рабочий номер.
• Это позволяет вам отправлять факс в виде PDF-файла из вашей электронной почты.

2) Телефон

Телефон - это виртуальное программное обеспечение, которое поможет вам быстро и легко настроить вашу телефонную систему. Он позволяет блокировать вызовы, добавляя номер в свой телефонный аккаунт.

Особенности:

• Вы будете получать уведомление всякий раз, когда будете получать входящие звонки.
• Это позволяет вам маршрутизировать вызовы в зависимости от времени и дня получения вызова.
• Вы можете синхронизировать адресную книгу с приложением "Телефон".
• Он позволяет персонализировать свой звонок, добавляя приветствия, сообщения, голоса и музыку.
• Вы можете отправлять и получать SMS на любой местный номер.
• Phone.com помогает вам создавать и организовывать группы и расширения.
• Вы можете установить свой собственный уникальный идентификатор вызывающего абонента.

3) MightyCall

MightyCall - это виртуальная телефонная система, созданная для малого бизнеса. Эта система позволяет вам совершать и принимать звонки на любом устройстве по вашему выбору. Это позволяет отклонить вызов, принять или отправить на голосовую почту.
MightyCall поможет вам настроить свой поток с помощью понятной диалоговой диаграммы. Это дает вам полную историю ваших сообщений. Это приложение поможет вам поддерживать бизнес в нерабочее время.

Функции:

• Инструмент обеспечивает безлимитные звонки.
• Он позволяет переадресовывать звонки на любое устройство.
• Вы можете выбрать номер без инструментов или код зоны без дополнительной оплаты.
• С помощью этого программного обеспечения вы можете записать звонок.
• MightyCall позволяет вам слушать голосовые сообщения и получать уведомления.
• Это позволяет вам визуализировать вашу голосовую почту.
• Совершайте и принимайте звонки со своего ПК с помощью программного телефона.

4) Nextiva

Nextiva - провайдер передачи голоса по Интернет-протоколу (VoIP), предлагающий телефонные услуги крупным и небольшим компаниям. Это позволяет компаниям развертывать контакт-центр в облаке для исходящих и входящих звонков.

Особенности:

• Вы можете узнать информацию о клиенте, когда он позвонит.
• Автоматически получайте обратную связь от ваших клиентов.
• Все ваши коммуникации и данные могут управляться централизованно.
• Вы можете отслеживать взаимодействие клиента с вашим бизнесом.
• Этот инструмент обеспечивает представление ваших клиентов в реальном времени на индивидуальном уровне.

5) VirtualPBX

VirtualPBX - это система связи, которая помогает вам отслеживать ваши звонки в режиме реального времени. Этот инструмент обеспечивает автоматическое распределение вызовов (ACD) для управления трафиком вызовов определенного отдела.

Особенности:

• Это приложение поддерживает аудиоконференцсвязь.
• Вы можете переадресовать звонок на любые выбранные вами устройства.
• Он обеспечивает интеграцию Salesforce CRM (управление взаимоотношениями с клиентами).
• Вы можете позвонить из своего веб-браузера.
• Он имеет индикатор состояния, который помогает вам узнать статус платформы VirtualPBX.
• VirtualPBX предлагает историю звонков на вашем веб-телефоне.

6) Voxdirect

Voxdirect - это простой и эффективный текстовый маркетинг, который помогает вам развивать свой бизнес. Он управляет вашим растущим бизнесом из любой точки мира с помощью профессиональной телефонной системы.

Функции:

• Вы можете звонить через виртуальных секретарей.
• Позволяет транскрибировать голосовые сообщения на электронную почту.
• Переводите звонки нужному человеку
• Это поможет вам быстро прочитать голосовую почту.
• Позволяет связываться с реальными клиентами, а не спамерами.

7) TalkRoute

Talkroute - это виртуальный телефонный номер, предоставляющий услугу, которая позволяет совершать и принимать деловые звонки с меньшими усилиями. Это приложение предоставляет различные номера в зависимости от вашего бизнеса. Это позволяет вам переадресовывать или направлять звонки куда угодно. Talkroute можно использовать для отправки сообщений вашим клиентам. Он предлагает легко управлять голосовой почтой.

Функции:

• Это позволяет записывать входящие и исходящие звонки.
• Предоставляет подробные отчеты об истории.
• Вы можете настроить приветственное сообщение.
• Предлагает 3- или 4-значные добавочные номера с прямым набором номера.
• Отправляйте и получайте MMS и SMS.
• Вы можете установить время и дату, когда ваши телефоны будут доступны.
• Это помогает вам управлять учетными записями пользователей и разрешениями.
• Доступ к TalkRoute можно легко получить с телефонов Android или iOS.

8) CallHippo

Виртуальную телефонную систему CallHippo можно настроить без каких-либо проблем. Это позволяет вам интегрироваться с более чем 100 инструментами. Этот поставщик услуг позволяет стартапам и предприятиям иметь местные номера из более чем 50 стран. Он предлагает простой в использовании интерфейс и надежную внутреннюю часть для настройки центра поддержки клиентов.

Функции:

• Этот провайдер услуг позволяет вам совершать звонки из браузера.
• Это позволяет быстро получить местные телефонные номера.
• Поддерживает переадресацию звонков, запись и постановку в очередь.
• Это помогает вам сотрудничать с вашей командой.
• Приложение позволяет вам взаимодействовать с вызывающими абонентами, собирать сведения и перенаправлять звонки нужному человеку.

9) RingCentral

RingCentral - это инструмент, который предлагает облачные решения для связи и совместной работы для предприятий. Это поможет вам лучше обслуживать все в одной видеоконференцсвязи, облачном телефоне, обмене сообщениями в команде и т.д.

Особенности:

• Он предоставляет возможность переадресации вызовов.
• Этот инструмент предлагает видео высокого качества и веб-конференции.
• Вы можете разместить до 100 участников онлайн-собрания.
• Это позволяет вам управлять как входящими, так и исходящими факсами онлайн.
• RingCentral доступен в более чем 100 странах с местными планами набора, а также с международными виртуальными номерами.
• Это позволяет вам обмениваться файловыми задачами и файлами в Интернете.

10) ConXhub

ConXhub - это удобная телефонная система для бизнеса. Это высокотехнологичная телефонная система для бизнеса, которая позволяет пользователям создавать несколько профилей и номеров. Вы также можете совершать и принимать звонки с нескольких номеров.

Функции:

• Он предлагает звонки наивысшего качества HD
• Вы можете переадресовывать звонки на мобильные телефоны или любой телефон по всему миру
• Вы можете получить бесплатный, местный или международный номер телефона из любой страны по вашему выбору.

11) YouMail

YouMail - это поставщик услуг виртуальных телефонных номеров, который помогает защитить себя и сеть мобильных устройств. Это приложение может автоматически блокировать вызовы роботов и позволяет блокировать пользовательские вызовы.

Функции:

• Вы можете легко идентифицировать пропущенного абонента.
• Предлагает настраиваемые приветствия голосовой почты.
• Предоставляет визуальную голосовую почту.
• Помогает защитить вашу конфиденциальность с помощью второго номера телефона.
• Он автоматически отвечает на пропущенные абоненты.
• Позволяет провести конференц-связь.

12) Justcall

JustCall - это онлайн-система телефонной связи, позволяющая компаниям получить телефонные номера в более чем 60 странах. Вы можете использовать это программное обеспечение для совершения и приема вызовов с компьютера или рабочего стола с веб-браузером.

Особенности:

• Вы можете отправлять и получать сообщения по номеру телефона Justcall.
• Это позволяет вам переносить ваш местный или бесплатный номер в JustCall.
• Это программное обеспечение поможет вам настроить правила распределения или маршрутизации для телефонных номеров.
• JustCall помогает вам сотрудничать с вашей командой, назначая номера телефонов, анализируя журналы звонков и записывая.
• Вы можете направлять звонки своим сотрудникам.
• Этот инструмент позволяет отправлять SMS со своим номером JustCall.
• Он предоставляет полную информацию о вызове, такую как дата, время, продолжительность и идентификатор вызывающего абонента.

13) Telzio (тельцио)

Telzio - это простая служебная телефонная служба, которая помогает вам переадресовывать вызов другим людям. Это одна из лучших альтернатив Google Voice, которая предоставляет данные о звонках в реальном времени для отслеживания активности колл-центра в режиме реального времени.

Особенности:

• Он предоставляет гибкие возможности телефона для удаленного пользователя и офиса.
• Вы можете включить режим «Не беспокоить» на телефоне Telzio.
• Он позволяет настраивать очереди вызовов для обработки входящих звонков.
• Этот бесплатный альтернативный инструмент Google Voice предлагает удаленную настройку для устранения неполадок из любого места.
• Вы можете без труда создать выделенную линию для конференций.
• Это поможет вам настроить бесплатный номер через панель управления.
• Telzio переводит вашу голосовую почту в текстовую версию.

14) Skype

Skype - это приложение, с помощью которого вы можете бесплатно звонить онлайн для до 50 человек. Это одна из лучших альтернатив Google Voice, которая обеспечивает голосовые вызовы и видеочат между планшетами, компьютерами и мобильными устройствами.

Особенности:

• Это одна из бесплатных альтернатив Google Voice, которая обеспечивает запись как аудио, так и видео.
• Вы можете записывать звонки по Skype.
• Skype сохраняет конфиденциальность ваших конфиденциальных данных с помощью шифрования.
• Вы можете поделиться своей презентацией.
• Этот инструмент предоставляет функциональные возможности, с помощью которых вы можете реагировать на любое сообщение.
• Вы можете звонить другим людям, которых нет в сети.

15) OnSIP

Onsip - это поставщик решений для передачи голосовых и видео сообщений через Интернет. Вы можете использовать это программное обеспечение для создания настраиваемых ссылок для вызова с помощью платформы обмена мгновенными сообщениями.

Особенности:

• Вы можете организовать свою команду в виде групповых ролей.
• Это одно из приложений, таких как Google Voice, которое поддерживает добавочный набор.
• Вы можете подключить свои IP-телефоны к Интернету и позвонить.
• Он предоставляет виртуального администратора, который грамотно направляет ваш звонок.
• Вы можете совершить тестовый звонок с помощью настольного или мобильного приложения.
• Это позволяет вам совершать видеозвонки определенному человеку.

16) 8x8

8x8 - это инструмент, который предоставляет все в одном облачном решении для голосовых вызовов, видеозвонков, обмена сообщениями и решений для центров обработки вызовов. Этот инструмент поддерживает звонки в более чем 47 стран.

Особенности:

• Он обеспечивает видеоконференцсвязь в формате HD с демонстрацией экрана.
• В этом приложении есть расширенная аналитика речи и взаимодействия.
• Вы можете переключаться с чата на голосовые или видеовстречи одним щелчком мыши.
• Он предоставляет настраиваемую панель управления.
• 8x8 предлагает расширенную аналитику речи и взаимодействия.

---

17) Line2

Line2 - это телекоммуникационная компания, которая работает как ваш рабочий телефон через множество операторов мобильной связи и Wi-Fi. Он работает в облаке и на любом устройстве, подключенном к Интернету.

Особенности:

• Он может работать на умных часах, мобильном телефоне, настольном планшете и даже ноутбуке.
• Этот инструмент обеспечивает входящую и исходящую маршрутизацию.
• Вы можете настроить его в соответствии с потребностями вашей бизнес-команды.
• Он обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов без выходных.
• Line2 позволяет вам выбрать номер вашей компании из кода города по вашему выбору.

18) Aircall (Воздушный вызов)

Aircall - это облачный колл-центр и телефонная система, который является одним из сильнейших конкурентов Google Voice. Это универсальное приложение поставляется с интеграцией облачной телефонии (CTI) с программным обеспечением службы поддержки и CRM.

Особенности:

• Это одна из бесплатных альтернатив Google Voice, которая позволяет создавать номера в более чем 100 странах.
• Вы можете интегрироваться с вашей текущей CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами).
• Он обеспечивает графическое представление людей, участвующих в вызове.
• Вы можете настроить умный каталог, который автоматически поможет абонентам попасть в нужную команду.
• Aircall поддерживает конференц-связь.
• Вы можете установить индивидуальное расписание звонков в соответствии с вашим рабочим временем.
• Это позволяет вам делиться контентом с командой.

19) Джайв

Jive - это инструмент, который предоставляет вызывающим абонентам автоматический ответ, подсказки и маршрутизацию вызовов. Это один из конкурентов голосовой связи Google, который позволяет клиентам отслеживать шаблоны входящих и исходящих вызовов для добавочных номеров, DID (прямой входящий набор) и местоположений.

Особенности:

• Вы можете настроить приветственные сообщения.
• Это позволяет вам набрать добавочный номер вашего сотрудника, используя его имя.
• Вы можете настроить маршрутизацию вызовов по времени.
• Этот инструмент позволяет отслеживать текущий звонок на любом добавочном номере.
• Вы можете распределить вызовы по времени и продолжительности разговора.
• Это позволяет вам проводить конференц-связь с более чем десятью участниками.
• Ваш корпоративный каталог может быть подключен с помощью облегченного протокола доступа к каталогам (LDAP).

20) Openphone

Приложение Openphone - это альтернатива Google voice, позволяющая записывать вашу профессиональную голосовую почту. Вы можете разместить свой рабочий мобильный номер на своих веб-сайтах, таких как Google, Facebook и т.д., Не получая спам-звонков.

Особенности:

• Вы можете узнать, будет ли это личный звонок или деловой звонок.
• Приложение Openphone позволяет отправлять текстовые сообщения с рабочего телефона.
• Вы можете контролировать, кто может получить доступ к вашему личному номеру телефона.
• Это одно из таких приложений, как Google Voice, которое может переносить ваш текущий номер с любого оператора связи.
• Вы можете просматривать текстовые сообщения, историю звонков, а также расшифрованную голосовую почту в одном месте.
• Этот инструмент позволяет вам сохранить 5 местных телефонных номеров для разных городов или штатов, а также местных отделов продаж и поддержки.
• Вы можете установить свое рабочее время, чтобы вам не звонили, когда вы не работаете.

21) Монстр VoIP

Monster VoIP - это облачное коммуникационное решение, которое предлагает гибкие планы для оптимизации вашей телефонной системы. Это одно из бесплатных приложений, таких как Google Voice, которое предоставляет услуги для личного или малого бизнеса.

Особенности:

• Этот инструмент обеспечивает индивидуальную настройку.
• Monster VoIP обеспечивает круглосуточную поддержку.
• Вы можете без труда перенести свой текущий номер телефона в это приложение.
• Вы можете совершать и принимать звонки на устройствах Apple iOS, Windows, macOS и Android.
• Это помогает пользователям снизить затраты на связь за счет добавления протокола инициации сеанса (SIP).
• Вы можете использовать этот продукт на своих устройствах Android, Apple iOS, Windows, macOS и настольных компьютерах.

22) Митель

Mitel - это программа, которая обеспечивает все в одном взаимодействии. Он имеет расширенную аналитику клиентов, которая предлагает уведомления, приглашения и предупреждения.

Особенности:

• Обеспечивает аудиоконференцсвязь.
• Mitel автоматически направляет входящие вызовы на определенные добавочные номера.
• Он предлагает проверку звонков для идентификации входящих звонков.
• Этот инструмент помогает анализировать и записывать данные о телефонных звонках.
• Он поддерживает мониторинг вызовов для улучшения связи и обслуживания клиентов.
• Вы можете набрать номер телефона по имени и фамилии человека.
• Он автоматически отображает информацию о вызывающем абоненте и учетной записи на экране во время разговора.

23) Дингтон

Dingtone - приложение для устройств Android и iPhone. Вы можете использовать этот продукт, чтобы совершать неограниченное количество бесплатных телефонных звонков, отправлять бесплатные текстовые сообщения другим людям.

Особенности:

• Вы можете звонить на мобильный и стационарный.
• Поддержка видеозвонков в реальном времени.
• Он предоставляет международные SMS до 200 стран.
• Вы можете превратить свой телефон в рацию, нажав одну кнопку.
• Вы можете отправить фотографии по факсу.
• Вы можете записать любой звонок.
• Для конференц-связи можно подключить до 1000 абонентов.
• Этот бесплатный альтернативный инструмент Google Voice предлагает прямую голосовую связь через Wi-Fi или подключение для передачи данных.

24) Иплум

[

Iplum - это альтернативный инструмент Google voice, который позволяет добавить виртуального регистратора. Вы можете использовать его для создания нескольких расширений. Этот инструмент имеет встроенное шифрование данных AES.

Особенности:

• Вы можете перенести в это программное обеспечение свой существующий номер мобильного или стационарного телефона.
• Он поддерживает обмен сообщениями.
• Вы можете записать ответ на звонок, предоставленный клиентом.
• Это позволяет вам переадресовать голос на электронную почту конкретного человека.
• Вы можете использовать это приложение, используя сигнал оператора связи или Wi-Fi.

25) Оома

Ooma - это облачная система для бизнеса. Для его использования не требуется никакого программного обеспечения. Это одно из бесплатных приложений, таких как Google Voice, которое предлагает голосовую почту, автоматическое распределение вызовов и многое другое.

Особенности:

• Этот инструмент интегрирован с облачным голосовым и бизнес-приложением.
• Вы можете управлять своими телефонными звонками со смартфона.
• Он предоставляет местный и бесплатный номер по вашему выбору.
• Вы можете перевести входящий звонок на другой офисный телефон Ooma.
• Ooma обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов без выходных.
• Это позволяет заблокировать любой звонок.
• Он предоставляет пользователю одну виртуальную факсимильную службу.

26) Воксит

Voxeet - это приложение для веб-конференций по IP-протоколу, в котором используется технология 3D-голоса высокой четкости для создания иммерсивного звука. Его можно использовать для платформ iOS, Интернета и Android.

Особенности:

• Он обеспечивает видеозвонки в формате HD.
• Voxeet поддерживает такие языки программирования, как Android, Swift, React или JavaScript.
• Этот инструмент предлагает SDK для встроенного обмена данными.
• Это позволяет вам интегрировать видео и видео.
• Вы можете использовать это программное обеспечение на мобильных телефонах, а также в настольном приложении.
• Он предлагает шифрование для безопасности звонков.

Часто задаваемые вопросы

Зачем вам нужны альтернативы Google Voice?
У Google Voice есть некоторые ограничения. Вы не можете совершать экстренные вызовы с использованием семи цифр, проблемы с качеством и надежностью вызова, отсутствие служебного идентификатора вызывающего абонента, проблемы с портом, стационарным телефоном или номером VoIP. Кроме того, этот инструмент имеет сложную функцию обмена мультимедийными сообщениями.

Какие факторы следует учитывать при выборе альтернатив Google Voice?
Прежде чем выбрать альтернативу Google Voice, вам следует учесть следующие факторы.

• Качество звонка.
• Совместимость.
• Функция автосекретаря (IVR).
• Функция обмена мультимедийными сообщениями.
• Работает в США и за рубежом.
• У них есть специальная служба поддержки.
• Требования к оборудованию / программному обеспечению.
• Стоимость лицензии, если применимо.
• Поддержка и обновление политики поставщика инструмента.
• Отзывы о компании.